Conditions générales et contrat d'utilisation pour les extensions payantes TWENTY |20 GmbH & Co. KG Extensions pour l'outil de gestion de projet YouTrack de JetBrains ("twenty20 YouTrack-Apps" licence)

1) Champ d'application et parties contractantes

1.1 Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à la relation commerciale entre la

TWENTY |20 GmbH & Co. KG
Hausinger Straße 6
40764 Langenfeld
Allemagne
inscrite au registre du commerce du tribunal d'instance de Düsseldorf sous le numéro HRA 23675
(ci-après "twenty20" ou "nous")

l'entreprise cliente en tant que partie contractante
(ci-après "le client" ou "vous")

pour l'autorisation (limitée dans le temps) d'utilisation payante (licence) des extensions logicielles pour JetBrains YouTrack via notre boutique en ligne à l'adresse twenty20

1.2 Les présentes CGV s'appliquent exclusivement aux transactions avec des entreprises (B2B), sauf disposition contraire expresse et confirmée par twenty20 dans un cas particulier. Dans ce cas, toute disposition divergente doit être formulée par écrit.

1.3 Les conditions générales de vente du client divergentes, contraires ou complémentaires ne font pas partie intégrante du contrat, à moins que leur validité n'ait été expressément approuvée par écrit par twenty20 .

2. objet du contrat et prestations

2.1 twenty20 développe et distribue des extensions logicielles (plugins/applications) pour le programme YouTrack de JetBrains. Actuellement, nous proposons les extensions suivantes, payantes après une phase d'essai :

Article Approval App : permet un processus d'approbation clair et compréhensible pour les articles de connaissance - avec des invitations ciblées, des décisions et des discussions directement sur l'article.

2.2 Le logiciel est cédé sous forme de licence d'utilisation. Le client n'acquiert pas de droits de propriété sur le logiciel, mais reçoit un droit d'utilisation simple (non exclusif) et non transmissible, limité dans le temps, conformément au type de licence choisi et accordé dans la boutique. Droits d'utilisation détaillés au point 6.

2.3 La description précise des fonctionnalités, de la configuration requise et des versions de YouTrack supportées est disponible sur la page du produit concerné sur JetBrains Marketplace ou sur notre site Internet.

2.4 Toutes les apps sont continuellement testées par rapport à la version principale de YouTrack en vigueur. La compatibilité avec des versions antérieures ou futures ne peut pas être garantie.

3. modèles de licence et prix

3.1 Twenty20 propose ses applications YouTrack payantes via YouTrack Marketplace pour une période d'essai gratuite. Celle-ci se termine en principe après 30 jours. Toute autre utilisation gratuite est expressément interdite par twenty20 .

3.2 Le client reçoit dans l'application une notification de la fin de la phase d'essai avec l'indication de la possibilité d'une commande payante via la boutique twenty20 . Cette commande payante n'est pas automatique, elle est liée à la conclusion active d'un contrat.

3.3 Modèles de licence actuels :

1-10 utilisateurs : Pour les petites équipes (1-10 utilisateurs) twenty20 suit le modèle de JetBrains et propose ses applications YouTrack payantes actuellement disponibles pour une utilisation gratuite. Twenty20 se réserve le droit de modifier ce modèle à l'avenir. Le nombre de 10 utilisateurs ne doit pas être dépassé.
À partir de 10 utilisateurs : l'utilisation continue de l'application twenty20 YouTrack respective nécessite l'achat de licences payantes et limitées dans le temps.

3.4 Les licences peuvent être achetées par paquets en fonction du nombre d'utilisateurs YouTrack actifs dans votre instance. La boutique contient une option de sélection correspondante. Le nombre choisi fait partie intégrante du contrat de licence. Le nombre d'utilisateurs licenciés ne doit pas être dépassé.

3.5 La licence est limitée dans le temps et est clairement définie lors de la conclusion de l'achat. La durée d'utilisation est définie de manière claire et compréhensible au sein de la facture, par exemple 365 jours à compter de l'activation de la clé de licence.

3.6 La licence individuelle débute avec l'activation de la clé de licence et se termine automatiquement le jour de la période définie lors de la conclusion du contrat.

3.7 Tous les prix des futures versions payantes s'entendent comme des prix nets auxquels s'ajoute la TVA légale en vigueur, dans la mesure où celle-ci est applicable.

3.8 Nous nous réservons le droit de modifier les prix pour les nouvelles commandes (y compris les nouvelles commandes en tant que continuation d'une licence précédente). Les contrats existants ne sont pas concernés dans le cadre de la période d'utilisation convenue.

4. conclusion du contrat et commande, fin du contrat

4.1 La présentation des produits dans notre boutique en ligne et sur le JetBrains Marketplace ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande sans engagement (invitatio ad offerendum).

4.2 Pour la phase d'essai : le contrat d'utilisation gratuite de 30 jours est conclu par l'installation de l'application concernée à partir du JetBrains Marketplace dans votre instance YouTrack. Celui-ci prend fin automatiquement à la fin des 30 jours sans résiliation particulière d'une partie.

4.3 Pour la commande payante : en cliquant sur le bouton "Commande payante" ou sur un bouton similaire clairement désigné, le client fait une offre ferme de conclusion d'un contrat de licence pour l'App sélectionné. La conclusion du contrat est réalisée par la confirmation par e-mail de twenty20 et/ou par la mise à disposition des clés de licence.

4.4 Le contrat d'utilisation prend fin automatiquement, sans résiliation particulière de l'une des parties, à la fin de la durée d'utilisation convenue dans le contrat.

4.5 Le texte du contrat est enregistré par twenty20 et peut être demandé à tout moment. Les présentes CGV peuvent être consultées à tout moment sur notre site Internet à l'twenty20.

5. installation et conditions techniques

5.1 L'installation du Logiciel s'effectue via le JetBrains Marketplace(https://plugins.jetbrains.com/).

5.2 Conditions de base pour l'installation :

Instance YouTrack existante (version cloud ou serveur)
Autorisation d'administrateur dans YouTrack pour l'installation de l'application
Connexion Internet pour les mises à jour et l'assistance

5.3 Le client est impérativement responsable de la mise à disposition d'un environnement YouTrack compatible. Nous garantissons la compatibilité uniquement avec les versions de YouTrack indiquées dans la description du produit.

5.4 Lors de l'installation, l'URL de base de l'instance YouTrack du Client est enregistrée dans le JetBrains Marketplace. Cette information est utilisée pour la vérification de la licence et à des fins de support.

6. droits et restrictions d'utilisation

6.1 Le client obtient un droit simple, non transférable et ne pouvant faire l'objet d'une sous-licence, d'utiliser le logiciel conformément à la licence acquise.

6.2 L'utilisation est limitée au nombre d'utilisateurs et à l'instance YouTrack spécifique indiqués dans la licence. Il est interdit de dépasser le nombre d'utilisateurs autorisé par la licence ou de l'utiliser dans plusieurs instances.

6.3 Utilisations autorisées :

Installation et utilisation dans l'instance YouTrack sous licence
Création de sauvegardes à des fins de sécurité
utilisation par le nombre d'utilisateurs sous licence (correspondant au nombre de clés de licence achetées)

6.4 Utilisations interdites :

Reproduction au-delà de l'usage prévu
l'adaptation, la traduction ou la création d'œuvres dérivées
Rétro-ingénierie, décompilation ou désassemblage
Location, crédit-bail ou sous-licence à des tiers
Suppression ou modification des mentions de droits d'auteur ou de propriété intellectuelle
Utilisation dans des instances YouTrack non licenciées

6.5 Tous les droits qui ne sont pas expressément concédés restent la propriété de twenty20.

7. protection et traitement des données

7.1 Traitement des données dans YouTrack :
Le logiciel traite et stocke les données uniquement dans l'instance YouTrack fournie par le client. Aucun transfert externe de données n'a lieu.

7.2 Responsabilités :

Le client est responsable, au sens du RGPD, de toutes les données contenues dans son instance YouTrack.
Le client est responsable du respect des dispositions relatives à la protection des données.
twenty20 agit en tant que sous-traitant uniquement en ce qui concerne les fonctionnalités de l'application.

7.3 Conformité en matière de protection des données :
Nos applications sont développées en conformité avec le RGPD et ne traitent que les données nécessaires à leur fonctionnalité.

7.4 Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter nos informations sur la protection des données à l'adresse twenty20

8. conditions de paiement

8.1 Le paiement est effectué conformément aux conditions de paiement indiquées.

8.2 Méthodes de paiement disponibles :

Achat sur facture (y compris l'indication de la taxe spécifique au pays)

8.3 En cas de retard de paiement, twenty20 est en droit de facturer des intérêts moratoires à hauteur de 9 points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base.

8.4 La compensation avec des contre-prétentions du client n'est autorisée que dans la mesure où celles-ci sont incontestées ou ont force de loi.

9. assistance et mises à jour

9.1 Prestations d'assistance :

Assistance par e-mail à l'adresse indiquée sur notre site web
Documentation et instructions d'installation
Correction de bugs signalés

9.2 Mises à jour et correctifs :
twenty20 met à disposition des mises à jour et des correctifs pour le Logiciel, dans la mesure où cela est techniquement possible et économiquement acceptable. Les mises à jour sont effectuées via le JetBrains Marketplace.

9.3 Limites du support :
Il n'existe aucun droit à des mises à jour spécifiques, à de nouvelles fonctions ou à un support illimité. Le support est fourni dans le cadre de ce qui est économiquement raisonnable et uniquement pour la durée du contrat.

9.4 Notifications de mises à jour :
Les mises à jour sont affichées dans le JetBrains Marketplace. YouTrack vérifie chaque semaine les mises à jour disponibles. Des vérifications manuelles sont possibles à tout moment.

10. garantie

10.1 Etendue de la garantie :
Twenty20 garantit que le logiciel présente les fonctions indiquées dans la description du produit et qu'il est exempt de vices juridiques.

10.2 Notification des défauts :
Les défauts doivent nous être signalés immédiatement par écrit (un e-mail suffit). En cas de réclamation justifiée, nous choisirons soit d'éliminer le défaut, soit de le remplacer.

10.3 Exécution ultérieure :
Si l'exécution ultérieure a définitivement échoué, le client peut, à son choix, exiger une réduction du prix ou résilier le contrat.

10.4 Délais de garantie :

Pour les entrepreneurs : un an à compter de la mise à disposition du logiciel

10.5 Exclusions :
La garantie concerne uniquement les défauts de performance imputables à twenty20 . Elle ne couvre pas les dommages dus à une utilisation non conforme, à des modifications de l'environnement YouTrack ou à l'intervention de tiers.

11. responsabilité

11.1 Responsabilité illimitée :
Nous sommes responsables de manière illimitée des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, causés par un manquement intentionnel ou par négligence à nos obligations, ainsi que des autres dommages causés par un manquement intentionnel ou par négligence grave à nos obligations.

11.2 Responsabilité limitée :
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, nous sommes également responsables en cas de négligence simple, mais dans la limite des dommages prévisibles et typiques du contrat.

11.3 Exclusion de responsabilité :
Par ailleurs, notre responsabilité est exclue, notamment pour

Bénéfices perdus
Perte de données (sauf si elle est causée par un logiciel défectueux)
Dommages causés par des tiers ou en cas de force majeure

11.4 Limitation de responsabilité pour les apps gratuites :
Pour les apps gratuites, la responsabilité est limitée à la préméditation et à la négligence grave.

11.5 Les limitations de responsabilité susmentionnées s'appliquent également à nos auxiliaires d'exécution et à nos représentants légaux.

12) Résiliation et durée du contrat

12.1 Licences gratuites :
Dans le cas des licences gratuites, le contrat peut être résilié par les deux parties à tout moment et sans préavis en désinstallant l'application.

12.2 Licences payantes :
La durée et la résiliation sont régies par les conditions de licence respectives, qui sont affichées lors du processus d'achat.

12.3 Résiliation extraordinaire :
Le droit de résiliation extraordinaire pour motif important reste inchangé. Les motifs importants sont notamment

Violation grave des conditions d'utilisation
Retard de paiement de plus de 30 jours
Insolvabilité d'une partie contractante

12.4 Conséquences de la résiliation :
La résiliation du contrat entraîne l'extinction du droit d'utilisation. Le client doit désinstaller le logiciel et supprimer toutes les copies.

13. règles spécifiques au B2B

13.1 Limites de responsabilité étendues pour les entrepreneurs :
Notre responsabilité envers les entrepreneurs est exclue pour les dommages indirects, les dommages consécutifs et le manque à gagner, dans la mesure où la loi le permet.

13.2 Délais de prescription réduits :
Pour les entrepreneurs, les droits de garantie sont prescrits dans un délai d'un an à compter de la livraison.

13.3 Compensation et rétention :
Les entrepreneurs ne peuvent compenser ou faire valoir des droits de rétention qu'avec des créances incontestées ou constatées judiciairement par décision ayant acquis force de chose jugée.

14. juridiction compétente et droit applicable

14.1 Droit applicable :
Le droit allemand s'applique à toutes les relations juridiques entre nous et le client, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).

14.2 Juridiction compétente pour les entrepreneurs :
Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, la seule juridiction compétente pour tous les litiges est Langenfeld, Allemagne. Nous sommes toutefois en droit de poursuivre le client en justice à son siège.

14.3 Juridiction compétente pour les consommateurs :
Pour les consommateurs, la juridiction compétente est celle prévue par la loi. Il n'est pas dérogé aux dispositions impératives en matière de protection des consommateurs du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

15) Règlement des litiges en ligne et arbitrage des consommateurs

15.1 La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr

15.2 Vous trouverez notre adresse électronique en haut de la page des mentions légales.

15.3 En tant que fournisseur purement B2B, nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et ne sommes en principe pas disposés à le faire.

16) Conformité et contrôle des exportations

16.1 Le Client garantit qu'il n'utilisera le Logiciel qu'en conformité avec les lois et règlements applicables.

16.2 L'exportation ou la réexportation du Logiciel vers certains pays ou à certaines personnes peut être soumise à des contrôles à l'exportation. Le client est responsable du respect des dispositions correspondantes.

17) Clause de sauvegarde

Si certaines dispositions des présentes CGV sont ou deviennent caduques ou inapplicables, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée. La disposition invalide sera considérée comme remplacée par une disposition qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique de la disposition invalide.

18. modifications des conditions générales

18.1 Nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter les présentes CGV pour des transactions futures.

19) Dispositions finales

19.1 Toute convention annexe aux présentes CGV doit revêtir la forme écrite.

19.2 Les modifications et compléments apportés aux présentes CG requièrent la forme écrite. Cela vaut également pour l'annulation de cette clause de forme écrite.

19.3 Si le client change d'adresse, il est tenu de nous communiquer immédiatement sa nouvelle adresse. S'il omet de le faire, nos déclarations seront considérées comme reçues si elles sont adressées à la dernière adresse dont nous avons connaissance.

Situation au 22 octobre 2025